今日の午前中、コンサルティング会社の方にお越し頂き、興味深いお話を頂きました。

その中でも一番興味を引き立てられたのは、「標準化」についてです。

その方は学生時代にユニクロでアルバイトをしていたので、今でもTシャツを5秒以内にたためるらしいのです。

ユニクロでは標準化されたたたみ方があり、誰でも均一にサービスを提供できるシステムが整っているのだそうです。

そうしたきめ細かい体制を整えることが大切なのだなと改めて気がついた次第です。

元々は「人事評価制度を導入しませんか」というお話しで来られたのですが、本題には快諾できず申し訳なかったです。

ただ、魅力的なお話をお伺いできたので、何かの折には相談してみようと思いました。