週末にヘンリー・フォード(フォード・モーターの設立者)1863~1947の次の言葉が目にとまった。
「成功に秘訣というものがあれば、それは他人の立場を理解し、自分の立場と同時に、他人の立場からも物事を見られる能力である」
この言葉で思い出されるのが、セブンイレブンの設立者、鈴木敏文氏が説いた「顧客の立場で」という考え方だ。
この考え方に私は大いに影響を受けた。
詳細は平成20年年5月15日に記した 塾生の立場で を参照のこと。
後に作成したステップアカデミーの価値観と理念が結集された『5つの誓い』の柱の一つになっている。
ただ、ヘンリー・フォードが『成功の秘訣』というぐらいなのだから、真の意味で「他人の立場を理解すること」を実行し続けることは並大抵なことではないのだろう。
そのことを心に留め、常に他人の立場からも物事を見られる能力を磨いていきたい。
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