一昨年前の調査ですが、文部科学省から「学校外学習に関する調査」の結果が発表されているのを知りました。

その中に今通っている塾に対する好き嫌いの数値が載っています。

「とても好き」+「まあ好き」は 50.7%、「あまり好きではない」+「嫌だ」では 13.5%

一方、ステップアカデミーの昨年のアンケート結果の中の「塾には進んで通っていますか」の質問は次の通りです。

(保護者の方々)「とても進んで」+「進んで」は72%、一方「嫌がる」+「すごく嫌がる」では 0%

(生徒さん)「とても進んで」+「進んで」は69%、一方「嫌がる」+「すごく嫌がる」では 9%

私は約70%が進んで通って頂いている数値について、アンケート結果を見た時、「意外と低いな」と感じたのですが、この調査結果に基づくと、生徒さんの満足度は塾業界全体から見ると高いことになります。

ただ、平均値より高いから満足して良しではいけません。

今後は、限りなく100%に近づけるようにしていきたいと考えています。